Politique de confidentialité

Introduction à notre politique

Données que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous interagissez avec notre site web ou nos services de consultation. Ces données peuvent inclure des informations que vous nous fournissez directement lors de la prise de contact ou de la réservation d'une consultation, ainsi que des données collectées automatiquement lors de votre navigation sur notre site.

Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre des finalités décrites ci-dessous. Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos informations à d'autres fins sans votre consentement explicite préalable.

• • Traiter vos demandes de consultation gratuite et organiser les rendez-vous selon vos disponibilités et préférences.
• • Vous fournir des informations sur nos services de planification financière personnelle et répondre à vos questions par téléphone ou courriel.
• • Améliorer la qualité de notre site web et de nos services en analysant les données de navigation agrégées.
• • Vous envoyer des communications pertinentes concernant votre consultation ou des informations utiles, avec votre consentement préalable.
• • Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de protection des données et de conformité au RGPD.
• • Protéger la sécurité de notre site web et prévenir les fraudes ou les utilisations abusives de nos services.
• • Personnaliser votre expérience utilisateur en adaptant le contenu et les fonctionnalités selon vos préférences exprimées.

Partage de vos données avec des tiers

Nous partageons vos données personnelles uniquement dans les situations décrites ci-dessous. Nous veillons à ce que tout partage respecte les normes les plus strictes de protection des données et soit conforme au Règlement Général sur la Protection des Données en vigueur en France et dans l'Union Européenne.

Vos droits concernant vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies à la fin de cette politique.

• • Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
• • Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances prévues par la loi.
• • Droit à la portabilité : vous pouvez demander la transmission de vos données à un autre responsable de traitement.
• • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes conformément au RGPD.
• • Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

Sécurité de vos données personnelles

Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, destruction, altération ou divulgation accidentelle. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et réglementaires en vigueur en France. Les durées de conservation varient selon le type de données et leur finalité.

• • Données de compte : conservées pendant toute la durée de la relation client et trois ans après la dernière interaction.
• • Données de consultation : conservées pendant la durée nécessaire au suivi et cinq ans à des fins de preuve.
• • Données de communication : conservées pendant trois ans à compter du dernier contact avec vous pour assurer un suivi adéquat.
• • Données financières : conservées selon les obligations légales en vigueur, généralement dix ans après la fin de la relation.
• • Données marketing : conservées jusqu'à votre opposition ou retrait du consentement, puis supprimées dans un délai raisonnable.

À l'expiration des délais de conservation, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des analyses statistiques.

Transferts internationaux de données

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées en France et dans l'Union Européenne. Dans certains cas, nous pouvons transférer vos données vers des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen si cela est nécessaire pour la fourniture de nos services ou pour respecter des obligations légales.

• • Nous veillons à ce que tout transfert international respecte les exigences du RGPD et offre un niveau de protection adéquat.
• • Nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne pour encadrer ces transferts de données.
• • Nous évaluons régulièrement les garanties mises en place par nos partenaires situés hors de l'Union Européenne.
• • Vous avez le droit de demander des informations sur les garanties mises en place pour protéger vos données lors de transferts internationaux.

Utilisation des cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu présenté. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique cookies détaillée accessible depuis le pied de page.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, la législation applicable ou pour toute autre raison légitime. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

• • Nous vous informerons de toute modification importante par courriel si vous nous avez fourni votre adresse électronique.
• • Nous afficherons un avis visible sur notre site web pour vous informer des changements apportés à cette politique.
• • La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page vous permet de vérifier si des modifications ont été apportées.
• • Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Votre utilisation continue de notre site après la publication de modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.